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海南七星彩a0809投注网:騰訊企點 v3.1.2.12181官方版

騰訊企點電腦版下載[下載地址]
騰訊企點 v3.1.2.12181官方版

海南体彩论坛 www.rphhb.com QQ發布了多平臺管理工具——騰訊企點,騰訊企點是對企業QQ和營銷QQ的升級,旨在通過為企業提供精準營銷、辦公協同、客服接待功能,最終幫助企業達成提升經營管理效率的目的。

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騰訊企點是幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關系管理平臺。它以IM為基礎,全面整合騰訊資源和能力,為企業輕松管理多個社交平臺,留存來自不同渠道的客戶線索,洞察客戶需求,并進行精細化客戶關系管理,幫助企業利用多樣化的社交互動方式實現生意轉化。

騰訊企點功能

1、多渠道留存客戶線索:

在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論客戶正在手機上還是電腦前瀏 覽信息,都可隨時通過QQ、免費電話發起咨詢,讓客戶自由選擇最便捷的溝通方式,同時也為企業提供獲取更多潛在客戶的機會,在QQ公眾號文章頁面、微信公 眾號、移動端H5頁面、PC頁面、APP中都可以配置企點服務咨詢功能,順暢響應各類來訪客戶咨詢需求,在移動端頁面、APP等營銷渠道嵌入電話咨詢功 能,讓用戶可以直接撥打免費電話,與企業客服人員深入咨詢,根據推廣需求,可在頁面上嵌入企點服務的公眾號關注功能,幫助企業將潛在客戶轉化為公眾號粉 絲;

2、多標簽精細化客戶管理:

將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理客戶,把握商機;

3、多方式互動跟進客戶轉化:

通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有??裳?,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,最大化地挖掘用戶價值。

企業除了在對外的營銷及客戶服務上有強烈的提升需求,在企業內部協同高效辦公上也同樣有改善意愿。企業希望盡可能低成本地集成自身系統,內部高效和安全的協同以提高工作效率,同時?;て笠島涂突б?。騰訊企點?協同能夠為企業提供高效安全的溝通協作能力,并通過提供開放能力搭建協同辦公應用,滿足企 業對于效率和安全性的多樣需求。

軟件特點

1.多通路管理

在多個傳播渠道設置企點服務咨詢功能,不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息,都可隨時發起咨詢,讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通,同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。

2.客戶庫管理

將公司多個平臺的訪客統一歸入企點服務客戶庫,通過系統模型分析出高中低意向潛客,同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽,清晰地還原每一個潛客需求,幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦,便捷管理戶把握商機查看應用場景。

3.銷售機會管理

通過企點服務后臺動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態,讓潛客的轉化或流失有??裳?,根據豐富的客戶信息和跟進狀態,適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案,不遺漏任何銷售機會。

4.提升企業與用戶的溝通能力,升級移動時代企業的客戶關系管理,實際上是塑造企業社交化的待客之道,拉近企業與客戶的關系。

5.通過數據的挖掘,企業擁有精確、動態的客戶畫像,再加上企點的平臺優勢,企業可以與客戶持續有效的溝通。利用無處不在的服務,與客戶建立起緊密的連接,提升客戶對企業的粘性,完成從潛客到消費者乃至粉絲的轉化。

6.通過帶來更多樣的社交連接、更緊密的社交關系和更有想象力的社交價值挖掘,騰訊企點將幫助用戶拉闊社交維度

騰訊企點使用教程

素材庫管理方法

①圖文素材

圖文新建可選擇跳轉秀米或系統編輯器。

其中系統編輯器的使用方法與微信、QQ公眾平臺系統編輯器的使用方法類似,不多贅述;秀米編輯器則可以豐富你的圖文排版、優化你粉絲的閱讀體驗,具體操作如下圖所示:

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已有圖文的編輯會根據新建時候的選擇進行跳轉秀米或系統編輯器,并可對已有圖文進行刪除和組合操作。

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②場景素材

場景新建或編輯均默認跳轉至秀米秀制作,可對單篇場景進行刪除、復制鏈接和數據查看的操作。

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③圖片庫

可對圖片進行單張或批量的上傳、編輯名稱、刪除的操作,圖片受到格式與大小的限制,已在庫中的圖片可被直接應用于公眾號搭建和推送。

*上傳圖片文件需要小于2M,格式:bmp、jpeg、jpg、gif、png

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更新日志

1.優化了相關功能

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